Mise en œuvre d'un système EAM: au-delà du projet informatique, une transformation de l'entreprise
Un système de gestion d'actifs d’entreprise (EAM) aide les organisations à optimiser l’efficacité de leurs processus, à améliorer la prise de décision et à accroître la performance de leurs actifs. Pourtant, de nombreux projets EAM n’atteignent pas les résultats escomptés. "Les organisations se concentrent souvent sur la technologie, alors que le véritable défi réside dans la mise en place, l’adoption et l’appropriation du système", explique Rob Golbach, directeur chez Mainnovation.
Une approche axée sur l’activité
Pour de nombreuses organisations de maintenance et de gestion d'actifs, un système EAM est indispensable à une gestion efficace des actifs. Pourtant, de nombreuses organisations s’appuient encore sur des systèmes vieillissants. Elles entreprennent donc leur modernisation en adoptant de nouvelles solutions EAM, souvent déployées dans le cloud. Toutefois, ces initiatives sont fréquemment considérées avant tout comme des projets informatiques.
"Une occasion manquée !", met en garde Rob Golbach. "C’est le moment idéal pour organiser les processus de maintenance, l’organisation et les données sous-jacentes de manière à les préparer pour l’avenir. D’autant plus que les systèmes EAM modernes offrent bien plus de possibilités."
C’est pourquoi Mainnovation prône une approche axée sur l’activité : les performances des actifs constituent le point de départ et la technologie est le moyen de les améliorer. "Les solutions EAM sont mises en place à partir des processus de maintenance et de gestion d'actifs, en accordant une attention particulière aux rôles, aux responsabilités, aux données et aux informations. Cette approche globale renforce l’implication des utilisateurs et favorise l’adoption du système."
Amélioration continue
La facilité d’utilisation joue ici un rôle important. En effet, les techniciens n’utilisent réellement un système que lorsqu’il les aide dans leurs tâches quotidiennes et allège leur charge administrative.
De plus, une transformation EAM réussie ne s’arrête pas à la mise en service du système. Grâce à une feuille de route claire et à un développement continu, celui-ci peut continuer à s’adapter à l’évolution des besoins et aux nouvelles possibilités technologiques. À une époque où l’IA évolue à un rythme effréné, l’amélioration continue est essentielle pour tirer durablement le meilleur parti de l’EAM.
